Cómo hacer una ficha de producto en Magento que genere ventas

Cómo hacer una ficha de producto en Magento que genere ventas

Abril 6, 2015
in Category: eCommerce, Magento, Marketing Online, SEO
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Cómo hacer una ficha de producto en Magento que genere ventas

Bueno no solo para Magento, sirve para cualquier CMS de ecommerce.

Hacer una ficha de producto es parte fundamental para vender online, a veces se cree que con tener un buen producto el éxito esta asegurado en internet, también creemos muchas veces que con invertir en una campaña de adwords conseguiremos ventas.

Sabemos que influyen muchas cosas en el ecommerce y la confianza es vital en toda venta, primero porque te facilita una venta y segundo porque el cliente sabe que lo que esta comprando.

 

Más que el prosumer

A la hora de hacer una ficha de producto tenemos que hacerla para el prosumer (consumidor profesional), no para el tonto, si creemos que nuestros visitantes son tontos, mal vamos. Tenemos que demostrar que sabemos lo que vendemos y para demostrarlo se deben especificar cualquier información adicional que este prosumer no sabe, entre más información importante y concisa mejor.

No hace falta hacer una ficha para SEO, se que muchos dirán que el SEO es el que posiciona, pero las personas son las que compran. Con una ficha bien nutrida, que genere confianza y muy especifica se puede lograr una venta.

Tenemos que hacer una ficha para ese prosumidor porque el que llega a través de internet a un ecommerce es porque esta buscando eso en especifico y no porque lo encontró de carambola. El prosumidor sabe lo que busca y sabe lo que esta “comprando” (entre comillas porque no siempre es así).

 

Titulo del producto

El titulo se tiene que cuidar, el titulo debe ser como lo conocen las personas no el lenguaje técnico que venga por parte del proveedor. Tiene que ser especifico, nombre, presentación (si la tiene), marca son los tres pilares que tiene que llevar un titulo pensando en el visitante y en el SEO de esa ficha de producto.

 

La imagen

Un factor fundamental a la hora de la compra de un visitante, la foto dice muchas cosas y bueno ya que estamos vamos a citar una frase que escuchamos mucho “una imagen vale más que mil palabras”, de nada sirve tener una ficha de producto adecuada al SEO con 1000 palabras si nuestra imagen en la ficha de productos esta pixelada o no se aprecia correctamente, no tenemos imagen o no corresponde con la del titulo.

Siempre se debe cuidar y mucho la imagen del producto y tener más de una imagen, al visitante le gusta ver más de una siempre, es como si estuvieses en el OFFLINE, al ir de compras tomamos el producto y lo miramos por varias zonas, a ver si nos parece calidad, apreciar detalles, etc. En el ONLINE es similar.

Magento nos permite colgar las imágenes que queramos de producto y podemos generar 3 vistas, la miniatura, el media file y la imagen full del producto. Utilizar las 3 vistas y si son con 3 imágenes distintas mejor.

imagen en ecommerce

Más que una descripción

Una descripción no puede ser solo texto, sin duda tenemos que tener el texto adecuado al articulo explicando una descripción breve y concisa, descripción larga, modos de uso, especificaciones técnicas. Utilizar frases similares a “¿Cómo usarlo?”, “¿Cómo utilizarlo?”, son normalmente lo que los visitante más leen. Escribir en un lenguaje coloquial la descripción podrá crear empatía entre el visitante o y la web.

En la descripción como comente anteriormente no puede haber solo texto, podemos utilizar una o varias imágenes dentro de la descripción sin abusar pero que sea llamativa o un vídeo, los vídeos cada vez tienen más fuerza en la toma de las decisiones y esto hay que aprovechar, algún vídeo como una publicidad, una opinión o un modo de uso seguro que YouTube hay por montón, tomar uno de allí y colgarlo en nuestra ficha de producto no cuesta nada y aporta a la ficha del producto un plus.

La imagen que va dentro de la descripción sin olvidar agregarle el ALT TEXT, hilando un poquito el SEO por allí.

ficha_producto_descripcion

ficha_producto_modo_uso

Precio

El precio tiene que estar bien visible, letra grande 20px esta bien.

Jugar con la palabra precio especial, precio oferta, siempre ayuda un poco, pero como dije los prosumers saben que es barato y que es caro.

Siempre es recomendable tener el precio con impuesto incluido, así ya generamos ante el cliente confianza y que no le vamos a salir con un precio mayor al tenerlo en el carrito de compras, especificar que incluye IVA desde un inicio estaría bien aunque los de la vieja escuela siempre prefieren colocar el precio sin impuesto pero no comparto eso.

Magento permite en la ficha de producto nos permite jugar con los precios y colocar sin problemas en la ficha precios especiales, por tiempo limitado o indefinido sobre cualquier producto.

precio_ficha_producto

Botón de comprar

El botón de comprar tiene que ser visible, grande y llamativo. Sin ser exagerado pero tiene que estar debajo del precio. Aquí se tienen que utilizar colores llamativos y sin distorsionar la armonía de colores corporativos de la web.

boton_compra_ejemplo

Upselling (productos recomendados)

Algo que puede ofrecernos más beneficios y dentro de un ecommerce no se aprovecha, Magento por defecto en las fichas de productos tenemos para elegir productos upsells que no son más que productos recomendados normalmente similares a el la ficha en cuestión con el fin de que el visitante pueda comprobar o comparar entre los productos.

Magento normalmente lo sitúa en la mayoría de las plantillas al lado derecho de la misma y es lo más coherente, tenerlo a un lado permite que el usuario interactúe y pueda efectuar cualquier consulta con un producto similar.

productos recomendados upselling

Productos relacionados

No confundir producto relacionado con producto recomendado, el producto relaciona va de accesorios o consumibles que puedan utilizar para el producto principal por ejemplo, si vendemos un cámara digital pues en relacionados iría la funda, el trípode o un lente de zoom. Esto podría aumentar sin duda el ticket medio de ventas del ecommerce.

Esto por defecto también viene con Magento en cada ficha de producto para colocar 3 o 4 productos relacionados que nos permitan aumentar ese ticket de venta.

productos relacionados magento

Con solo utilizar estos parámetros en tu ecommerce veras como se incrementan las ventas solo con modificar las fichas de productos de manera adecuada. Recordemos que los que compran son personas y no robots.

Daniel Gutierrez Fuenmayor

Informático pulido por un MBA y luego remasterizado en Marketing Digital y Comunicación, normalmente hablo de lo que me apetece pero sobre todo de Estrategia Digital, Marketing Online y Comunicación aplicada al Internet. Estoy disponible siempre a través de Twitter y compartiendo contenidos en Google+.

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